Falske SMS'er

En del af vores kunder har modtaget falske SMS'er, hvor det fremgår at der er en skyldig saldo. go'energi er ikke afsender af disse SMS'er. Vi anbefaler, at I sletter SMS'en.

Afregningsgruppe 2

Er du i afregningsgruppe 2, bliver du timeafregnet.

Pr. 1. januar 2022 er det ikke længere muligt at vælge afregningsgruppen som ny kunde.

Læs mere om afregningsgruppen herunder.

Oversigt over forbrug af el

Sådan bliver du afregnet i gruppe 2

Hvis du har valgt afregningsgruppe 2, bliver du timeafregnet.

Læs mere om, hvordan afregning af overskudsproduktion og forbrug fra elnettet fungerer.

Trin 1 Cirkel Uden Tekst

Brug strømmen inden for samme time

Når du afregnes efter gruppe 2, skal du bruge strømmen fra dine solceller inden for den klokketime, strømmen produceres.

Hvis du ikke bruger al strømmen, sendes overskudsproduktionen ud på elnettet.

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1)

Overskudsstrømmen sælges

Den strøm, du sender ud på elnettet, skal du have betaling for.

Til afregning af din overskudsproduktion kan du vælge mellem fire forskellige firmaer, der er produktionselleverandører. Se mere her. go'energi har ikke noget med afregningen at gøre.

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1)

Du afregnes for dit forbrug fra elnettet

Når du har solceller, bruger du først den strøm, solcellerne producerer. Hvis der ikke er tilstrækkelig strøm, tager du fra elnettet.

go'energi afregner det forbrug, du har fra elnettet direkte med dig.


Hvad får du ud af din overskudsproduktion?

Bruger du ikke al den strøm, dit solcelleanlæg producerer, får du betaling for den strøm, du sender ud på elnettet.

Du vælger den produktionselleverandør, du ønsker skal købe din overskudsproduktion. På leverandørens hjemmeside kan du se, hvad du får for den el fra solcellerne, du ikke selv bruger.

Medarbejder i kundeservice

Har du spørgsmål omkring solceller?

Solceller og afregning kan være svært at forstå.

Har du spørgsmål omkring solceller, solcelleafregning eller din elregning, er du velkommen til at ringe til vores kundeservice.

Vi sidder klar til at hjælpe dig på 87 34 11 00, post@go-energi.dk eller på et af vores tre kontorer.