Falske SMS'er
En del af vores kunder har modtaget falske SMS'er, hvor det fremgår at der er en skyldig saldo. go'energi er ikke afsender af disse SMS'er. Vi anbefaler, at I sletter SMS'en.
Som privatkunde er det vigtigt, at du føler dig tryg, når det kommer til din elaftale. Og det kan du være hos go’energi.
Hos go'energi går vi nemlig op i ordentlighed og tilgængelighed. Du kan se, hvilke udgifter din elregning består af - og vi har en kundeservice, der sidder klar ved telefonerne for at hjælpe dig. Vi er kun et opkald væk.
Nedenfor kan du se, hvilke elprodukter du kan få hos go'energi. Vi tilbyder kvartalsafregning med aconto og månedsafregning efter faktisk forbrug. Desuden kan du vælge mellem almindelig strøm og vindenergi.
Uanset, hvilken afregningsform du vælger, er der følgende tillæg:
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.
Almindelig strøm efter faktisk forbrug
go'måned energi
Ovenstående priser er inkl. moms. Hertil kommer abonnement til både go'energi og dit netselskab.
Vindenergi efter faktisk forbrug
go'måned vind
Ovenstående priser er inkl. moms. Hertil kommer abonnement til både go'energi og dit netselskab.
Kvartalsafregnet med aconto
go'kvartal energi
Ovenstående priser er inkl. moms. Hertil kommer abonnement til både go'energi og dit netselskab.
Kvartalsafregnet med aconto
go'kvartal vind
Ovenstående priser er inkl. moms. Hertil kommer abonnement til både go'energi og dit netselskab.
Vi tilbyder dig som kunde variabel pris. Det gør vi, fordi vi mener, at du i det lange løb får en bedre pris på din el.
Variabel pris, som vi også kalder flexafregning, betyder, at du ikke betaler en fast pris pr. kWh, men at du betaler den pris, strømmen koster, når netop du bruger den. Derfor skal vi heller ikke have dækket en risikopræmie ind.
Kort og godt får du altså strømmen til den pris, den koster. Så enkelt er det.
Spotprisen er den pris, strømmen bliver fastsat til på den nordiske elbørs, der hedder Nord Pool.
Elprisen fastsættes efter udbud og efterspørgsel og varierer fra time til time.
Som kunde hos go’energi betaler du ikke en risikopræmie, men blot for den reelle spotpris + et tillæg pr. kWh strøm, du bruger. Dertil kommer tariffer, afgifter og moms.
Da spotprisen varierer – og nogle gange meget – kan det godt betale sig, at dit forbrug ligger der, hvor det er billigst. Det kan det, fordi du bliver flexafregnet hos go’energi.
Vi går op i at give dig som kunde en ekstraordinær kundeservice. Som kunde hos go’energi kan du derfor let få fat på os pr. telefon og mail – og så har vi også prioriteret at have kontorer, hvor du kan møde os.
Vores tre kontorer er fordelt på Nord-, Vest- og Midtjylland. Vi gemmer os ikke bag en enkelt mailadresse, men møder dig som kunde ansigt til ansigt.
Det mener vi er tilgængelig kundeservice.