Der er mange oplysninger på din elregning, og flere af ordene er ikke nogen, vi bruger til daglig. Derfor kan det være svært at gennemskue, hvad de forskellige beløb dækker over, og hvordan din samlede elregning egentlig er bygget op.
Hos go’energi vil vi gerne gøre det så enkelt som muligt at være elkunde. Derfor har vi samlet de vigtigste oplysninger, så du lettere kan forstå og aflæse din elregning.
På elregningen betaler du ikke kun for den strøm, du bruger. Regningen består typisk også af abonnement, nettariffer, transport af strøm, afgifter og moms. Nogle af beløbene går til dit elselskab, mens andre bliver opkrævet på vegne af netselskabet og staten. Det betyder også, at det ikke er alle dele af elregningen, som go’energi selv fastsætter.
Når du læser din elregning, kan det være en god idé at kigge på dit forbrug i kWh, hvilken periode regningen dækker, og hvilken pris du har betalt for strømmen. På den måde får du et bedre billede af, hvordan dit forbrug påvirker det samlede beløb.
Du kan også opleve, at din elpris varierer fra periode til periode, afhængigt af hvilken elaftale du har. Har du en aftale med variabel elpris, følger prisen udviklingen på elmarkedet. Andre dele af regningen, eksempelvis nettariffer og afgifter, kan også ændre sig over tid.
Herunder gennemgår vi de forskellige dele af elregningen og forklarer, hvad de betyder. Målet er, at du hurtigt kan finde svar, hvis du er i tvivl om et beløb, dit forbrug eller en bestemt post på regningen.
Vi mener nemlig, at el ikke behøver være unødigt kompliceret. Hos go’energi gør vi os umage med at forklare tingene i et sprog, der er til at forstå.
Og sidder du stadig med spørgsmål, når du har læst guiden, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os. Vi tager telefonen, når du ringer, og hjælper gerne med at gennemgå din elregning sammen med dig. Hos os skal det være nemt at få et svar fra et rigtigt menneske.
Det giver dig et bedre grundlag for at holde øje med både dit forbrug og dine udgifter til el. Du kan samtidig lettere sammenligne regninger fra forskellige perioder og opdage, hvis noget ser anderledes ud end forventet. Jo bedre du kender opbygningen af din elregning, desto nemmere er det at forstå, hvor pengene går hen – uden at skulle være ekspert i elmarkedet eller kende alle fagudtrykkene på forhånd.

Hos go’energi sidder vores kundeservice klar til at besvare de spørgsmål, du har om din elregning.
Har du spørgsmål til de enkelte udgifter, vil du gerne have forklaret noget om afgifterne eller noget tredje – så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Du kan ringe til os på 87 11 34 00 eller sende os en mail på post@go-energi.dk.
Du kan også møde os i vores fysiske kontorer.