Det er desværre ikke muligt at logge ind på Selvbetjening i øjeblikket. Vi arbejder på at løse problemet.

Betaler du for meget for din el?

Elmarkedet kan være en svær størrelse at få overblik over.

Som forbruger skal du være opmærksom på, om du betaler for meget for den el, du køber. Særligt i en tid som denne, hvor priserne er ekstra høje.

Netselskabet og afgifterne kan du ikke gøre noget ved, men elselskabet kan du frit vælge.

Hos go'energi går vi op i at være gennemsigtige, så du som kunde ved, hvad du betaler for hvad.

Tjekker regning

Tre situationer, hvor du skal være opmærksom på, om du (måske) betaler for meget

Trin 1 Cirkel Uden Tekst Introtilbud

Har du skiftet elselskab pga. et fordelagtigt introtilbud eller rabat? Når introtilbuddet er ophørt, overgår du ofte til en ny aftale på andre vilkår.

Men hvem betaler for de fordelagtige introtilbud til nye kunder? Det er vores erfaring, at du som eksisterende kunde ofte er den, der betaler.

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1) Telefonsælgere

Er du blevet kunde hos dit nuværende elselskab, fordi en telefonsælger har kontaktet dig?

Så er det vores erfaring, at det er en god idé at tjekke din elpris, da en telefonsælger hos et elselskab ofte kan betyde højere priser.

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1) Ejendomshandel

Har du som led i en bolighandel fået ”tildelt” et elselskab som en del af pakken fra ejendomsmægleren?

Så er det vores erfaring, at det ikke nødvendigvis er den bedste aftale, du har fået, da både ejendomsmægler og elselskabet gerne vil have noget ud af det.

Hvordan vælger du det rette elselskab?

Der er flere ting, du skal holde dig for øje, når du vælger et elselskab.

Og en god huskeregel er, at du altid kan vende tilbage. Lad være med at sige ja med det samme - for på den måde undgår du nemlig at tage en forhastet beslutning.

Trin 1 Cirkel Uden Tekst Tjek, hvilke gebyrer og abonnementer elselskabet tager
Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1) Tjek, hvilket tillæg elselskabet har til spotprisen
Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1) Tjek, hvilken bindingsperiode elselskabet har og hvad det koster at købe sig fri
Trin 4 Cirkel Uden Tekst (1) Tjek, hvor nemt du kan komme i kontakt med elselskabet

Hvad er spotpris?

Spotprisen er den pris, strømmen bliver fastsat til på den nordiske elbørs, der hedder Nord Pool.

Elprisen fastsættes efter udbud og efterspørgsel og varierer fra time til time.

Som kunde hos go’energi betaler du ikke en risikopræmie, men blot for den reelle spotpris + et tillæg pr. kWh strøm, du bruger. Dertil kommer tariffer, afgifter og moms.

Da spotprisen varierer – og nogle gange meget – kan det godt betale sig, at dit forbrug ligger der, hvor det er billigst. Det kan det, fordi du bliver flexafregnet hos go’energi.

Hos go’energi har vi kun variabel pris

Vi tilbyder dig som kunde variabel pris. Det gør vi, fordi vi mener, at du i det lange løb får en bedre pris på din el.

Variabel pris, som vi også kalder flexafregning, betyder, at du ikke betaler en fast pris pr. kWh, men at du betaler den pris, strømmen koster, når netop du bruger den. Derfor skal vi heller ikke have dækket en risikopræmie ind.

Kort og godt får du altså strømmen til den pris, den koster. Så enkelt er det.

Kundeservicemedarbejder i go'energi

Har du spørgsmål til os?

Har du spørgsmål til os som elselskab?

Vi sidder klar til at besvare dine spørgsmål, hvis du gerne vil vide mere om at være kunde hos os.

Ring til vores kundeservice på 87 11 34 00 eller kontakt os på post@go-energi.dk.

Du er også meget velkommen til at komme forbi én af vores tre kontorer.