87 11 34 00
0

Thisted: Der er lukket for personlig betjening i perioden 14. juli til og med 25. juli. 

Få det optimale ud af din ladeboks med et abonnement

Når du køber en ladeboks, kan du tilvælge et abonnement. Det giver god mening, hvis du ønsker at få mest muligt ud af din ladeboks.

Du kan vælge mellem to forskellige abonnementer, der giver forskellige fordele for dig som elbilsejer.

Mand og barn der oplader elbil

go'service-abonnementer

Med et go’service-abonnement fra go’energi er du sikker på, at din ladeboks fungerer. Sker der alligevel en fejl, kommer vi og udbedrer den. 

Du får hjælp gennem vores telefonsupport og er der behov for det, får du besøg af én af vores installatører – helt uden beregning.  

Du kan kun tilkøbe et go’service-abonnement, hvis du har købt din ladeboks hos go’energi. 




Processen, når du køber en ladeboks

Det er en let og enkel proces, når du bestiller en ladeboks hos go'energi. Se processen trin for trin herunder.

Trin 1 Cirkel Uden Tekst

Valg af ladeboks

Vælg den ladeboks, der passer bedst til dine behov.

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1)

Valg af abonnement

Hos go'energi tilbyder vi flere forskellige abonnementer til din ladeboks. Afgiftsrefusion og support & service. Læs mere ovenfor.

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1)

Valg af installation

Du kan vælge en standardinstallation, hvor vi står for installationen - eller du kan vælge at stå for det selv. Læs mere under fanen installation.

Trin 4 Cirkel Uden Tekst (1)

Bestil ladeboksen

Nu er du klar til at bestille boksen. Du kan vælge at købe ladeboksen med eller uden tilbehør. Bestil boksen her.


go'service-abonnementer

Med et go’service-abonnement fra go’energi er du sikker på, at din ladeboks fungerer. Sker der alligevel en fejl, kommer vi og udbedrer den. 

Du får hjælp gennem vores telefonsupport og er der behov for det, får du besøg af én af vores installatører – helt uden beregning.  

Du kan kun tilkøbe et go’service-abonnement, hvis du har købt din ladeboks hos go’energi. 

go’bil plus

Afgiftsrefusion og fuld support & service:

Med go'bil plus får du både fuld support og service samt automatisk afgiftsrefusion.

Abonnementet koster 69,- om måneden, og er tilgængeligt til de, der er berettiget afgiftsrefusion - det vil se dem, der hverken har solceller i gruppe 6 eller elvarme. 

Læs mere om kriterierne her!

go’bil support

Fuld support & service:

Er du ikke berettiget til automatisk afgiftsrefusion kan du nøjes med go'bil support. 

Du får akkurat samme gode service og support, men slipper for at betale til den automatiske afgiftsrefusion. Det vil altså sige, at du slipper med kun 40,- om måneden. 

Få et hurtig overblik over vores abonnementer til dig med elbil eller plug-in hybrid. 

  go'bil plus go'bil support
Pris pr. måned 69,- 40,-
Afgiftsrefusion X  
Support X X
Service X X
Smart Charge X X
Kræver ladeboks fra go'energi X X

Afgiftsrefusion - er du berettiget?

Har du elvarme, er du ikke berettiget til afgiftsrefusion. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi maximus urna sit amet porta ullamcorper. Morbi eu hendrerit nunc, et rutrum lorem. 

Det samme gælder, hvis du har solceller! Donec scelerisque diam rutrum, rhoncus mi at, laoreet ante. Aenean eleifend nisi nunc. Fusce eget diam nec augue facilisis dignissim vel non velit. Nam dignissim, erat quis convallis pharetra, elit dui fringilla lectus, a finibus ligula enim sit amet tellus. 

Processen, når du køber en ladeboks

Det er en let og enkel proces, når du bestiller en ladeboks hos go'energi. Se processen trin for trin herunder.

Trin 1 Cirkel Uden Tekst

Valg af ladeboks

Vælg den ladeboks, der passer bedst til dine behov.

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1)

Valg af abonnement

Hos go'energi tilbyder vi flere forskellige abonnementer til din ladeboks. Afgiftsrefusion og support & service. Læs mere ovenfor.

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1)

Valg af installation

Du kan vælge en standardinstallation, hvor vi står for installationen - eller du kan vælge at stå for det selv. Læs mere under fanen installation.

Trin 4 Cirkel Uden Tekst (1)

Bestil ladeboksen

Nu er du klar til at bestille boksen. Du kan vælge at købe ladeboksen med eller uden tilbehør. Bestil boksen her.

FAQ - Ladebokse og abonnement

Er der en bindingsperiode på mit abonnement?

Nej, der er ingen bindingsperiode! Du kan til enhver tid opsige dit abonnement hos os!

Hvorfor er der serviceaftale på en ladeboks?

En serviceaftale på en ladeboks sikrer, at den fungerer optimalt, og at eventuelle problemer håndteres hurtigt og professionelt. Her er de vigtigste grunde til at have en serviceaftale:

1. Driftssikkerhed

Ladebokse er teknologiske enheder, der kan udsættes for slitage, strømudsving og andre påvirkninger. En serviceaftale inkluderer typisk løbende vedligeholdelse, der forhindrer fejl og sikrer stabil drift.

2. Fejlfinding og reparation

Hvis der opstår tekniske problemer, dækker en serviceaftale ofte hurtig fejlfinding og reparation uden ekstra omkostninger. Dette er især vigtigt, hvis du er afhængig af din ladeboks i hverdagen.

3. Softwareopdateringer

Mange moderne ladebokse er smarte og kræver regelmæssige softwareopdateringer for at få nye funktioner, forbedret ydeevne og sikkerhedsrettelser. En serviceaftale sørger for, at din ladeboks altid er opdateret.

4. Overholdelse af garantien

Nogle producenter kræver, at der er en serviceaftale for at opretholde garantien på ladeboksen. Dette sikrer, at enheden bliver korrekt vedligeholdt.

5. Forebyggelse af større problemer

Regelmæssige eftersyn kan identificere potentielle problemer tidligt, så du undgår dyre reparationer eller udskiftning.

6. Automatisk afgiftsrefusion

Er du berettiget, kan go'energi sørge for, at du automatisk får din afgiftsrefusion! 

7. Ro i sindet

Med en serviceaftale behøver du ikke bekymre dig om tekniske eller vedligeholdelsesmæssige aspekter. Udbyderen tager sig af det hele.

Dækker abonnement både softwareupdateringer og support?

Ja, et go'service abonnement inkluderer både softwareupdateringer og support på din ladeboks!

Kan jeg ændre mit abonnement?

Du kan selvfølgelig til enhver tid skifte mellem go'bil Support og go'bil Plus, skulle der ske noget, der betød, at du fik brug for at skifte abonnement! 

Er det tilfældet, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. 

Hvilke betalingsmuligheder er der for abonnementet?
Er abonnementet kompatibelt med min nuværende energileverandør?

Selvom du ikke har go'energi som energileverandør, kan du stadigt vælge go'energi som din ladestander-abonnement-leverandør - du kan dog ikke få automatisk afgiftsrefusion, hvis ikke du er elkunde hos go'energi!

Hvad sker der med mit abonnement, hvis jeg flytter?
Medarbejder i kundeservice hos go'energi

Vil du gerne høre mere om vores ladeløsninger?

Hos go’energi sidder vi klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til ladeløsninger, gerne vil i gang med at køre elbil eller er klar til at bestille en ladeboks.

Ring til vores kundeservice på telefon 87 11 34 00.

Du kan også skrive til os på post@go-energi.dk – eller komme ind på ét af vores kontorer, hvis du gerne vil møde os ansigt til ansigt.

Abonnementer til ladebokse

Når du vælger et go’service-abonnement fra go’energi, får du mere end bare en ladeboks. Du får også tryghed og bekvemmelighed. Med go'bil plus er du sikret mod eventuelle fejl og problemer med din ladeboks. Skulle der opstå en fejl, kommer vi og udbedrer den uden ekstra omkostninger. Du har adgang til vores dedikerede telefonsupport, der kan hjælpe dig med spørgsmål og problemer, uanset hvornår de opstår. Hvis problemet ikke kan løses over telefonen, sender vi en af vores kvalificerede installatører ud for at løse det – helt uden beregning. Dette abonnement kan kun tilkøbes, hvis du har købt din ladeboks hos go'energi, hvilket sikrer, at vi kender dit udstyr indgående og kan levere den bedst mulige service.

Fordele ved et go’service-abonnement

At vælge et go’service-abonnement betyder, at du som elbilsejer kan nyde en række fordele. Du er sikret, at din ladeboks altid er funktionsdygtig, hvilket er essentielt for en problemfri hverdag med din elbil. Med adgang til professionel support og teknisk assistance minimerer du nedetid og frustrationer. Uforudsete reparationsomkostninger kan hurtigt løbe op, men med et abonnement slipper du for bekymringerne om uventede udgifter til vedligeholdelse og reparationer. Derudover får du komforten ved at vide, at du ikke behøver bekymre dig om tekniske problemer – vi har styr på det hele for dig.