Falske SMS'er

En del af vores kunder har modtaget falske SMS'er, hvor det fremgår at der er en skyldig saldo. go'energi er ikke afsender af disse SMS'er. Vi anbefaler, at I sletter SMS'en.

Installation af ladeboks

Du kan vælge mellem to forskellige løsninger, når det handler om installation af din ladeboks.

Du kan vælge en standardinstallation, hvor vi står for det hele, eller du kan vælge at bruge din lokale installatør og stå for installationen selv.

 

Vigtigt: Installationen af en ladeboks skal altid udføres af en autoriseret elinstallatør.

Installation af ladeboks

Jeg finder selv en installatør

Når du skal have installeret din ladeboks, skal du bruge en elinstallatør. Det kan være, du gerne vil bruge den lokale installatør – og det har du mulighed for, hvis du selv står for at få installeret boksen.

Det kan også være, at din elinstallation allerede er forberedt til opsætning af en ladeboks – eller måske er en standard installation ikke tilstrækkelig i dit hus.

Hvis du selv ønsker at finde en installatør, står du selv for at aftale pris og tidspunkt for installationen. Det eneste krav er, at elinstallatøren er autoriseret og har en certificering fra producenten, så boksen bliver sat op på forsvarlig vis.

Processen, når du selv står for installationen

Trin 1 Cirkel Uden Tekst

Bestil ladeboks uden installation

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1)

Kontakt din lokale installatør

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1)

Modtag ladeboks med vejledning og guides

Trin 4 Cirkel Uden Tekst (1)

Installation, konfiguration og test af ladeboks

Jeg vil gerne have en standardinstallation

Hvis du ønsker, at det skal være nemt at få installeret din ladeboks, tilbyder vi en standardinstallation af din ladeboks. Du kan se vores udvalg af ladebokse her.

 

Standardinstallationen består af:

  • Rådgivning og afklaring af de fysiske rammer omkring installationen
  • Undersøgelse af eksisterende elforsyning
  • Relevant sikring af installation
  • Installation af 1 stk. kombirelæ med 3 faser + N20A Type A i eksisterende tavle
  • Levering og installering af et installationskabel på min. 5g6 mm2 op til 15 meter fra eksisterende eltavle
  • 1 stk. gennemboring af almindelig mur
  • Montering og tilslutning af ladeboks
  • Test af ladeboks og jordforbindelse

 

Forudsætninger for standardinstallation:

  • Plads til ny ekstra automatsikring i eksisterende gruppetavle
  • Aftale om adgang til elinstallationer overholdes af kunden
  • Montage og installation skal kunne udføres fra en stige på maks. 5 meter.

 

Pris: 5.625,-

 

OBS: Er der forhold, der gør, at en standardinstallation ikke vil være tilstrækkelig, vil der være ekstraomkostninger forbundet med installationen. Dette aftales direkte med installatøren, men afregnes igennem go’energi.

Processen, når du lader go'energi stå for installationen

Trin 1 Cirkel Uden Tekst

Bestil ladeboks med installation

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1)

Du bliver kontaktet af vores installatør

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1)

Installation, konfiguration og test af ladeboks

Trin 4 Cirkel Uden Tekst (1)

Din ladeboks er nu klar til brug

Kundeservice ladeboks

Har du brug for hjælp?

Er du i tvivl, om en standardinstallation er nok i dit hjem, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Ring til vores kundeservice på telefon 87 11 34 00.

Du kan også skrive til os på post@go-energi.dk – eller komme ind på ét af vores kontorer, hvis du gerne vil møde os ansigt til ansigt.