Det er desværre ikke muligt at logge ind på Selvbetjening i øjeblikket. Vi arbejder på at løse problemet.

go'bil support - få fuld support & service

Pris: 40 kr. pr. måned

Med et go’serviceabonnement fra go’energi sikrer du, at din ladeboks altid fungerer.

go’bil support-serviceabonnementet er for dig, der ønsker fuld support og service, men ikke er berettiget til afgiftsrefusion pga. elopvarmet bolig, solceller eller jordvarme.

Hvis der sker noget, så udbedrer vi fejlen. Det sker enten via vores telefonsupport eller ved et besøg fra en af vores installatører – helt uden at det koster ekstra.

 

Spørgsmål til abonnement?

På det grønne abonnementskort kan du se produktnavn, pris og indhold.

Er du i tvivl, om abonnementet er det rette for dig, sidder vores kundeservicepersonale klar til at rådgive dig. Find vores kontaktoplysninger her.

OBS: Et go’service abonnement forudsætter, at du har købt din ladeboks hos go’energi.

Hvilke fordele får jeg med go’bil support?

Når du køber en ladeboks fra go’energi, kan du tilkøbe serviceabonnementet go’bil support. Med abonnementet sikrer du, at dine ladeboks altid fungerer.

Hvis du – eller dine gæster – oplever problemer med ladeboksen, så står vores telefonsupport altid klar til at hjælpe dig. Du behøver derfor ikke at bekymre dig for, hvordan det bliver ordnet – vi er nemlig kun et telefonopkald væk. Og vi løser problemet direkte med dig eller dine gæster.

Mister du en af dine brikker til ladeboksen, konfigurerer og leverer vi en ny brik gratis. Vi sørger også for, at din ladeboks har den seneste opdatering.

Med go’bil support-abonnementet får du en bekymringsfri og tryg løsning til dit udlejningssommerhus – både for dig og dine gæster.


Processen, når du bestiller en ladeboks

Det er en let og enkel proces, når du bestiller en ladeboks hos go'energi. Se processen trin for trin herunder.

Trin 1 Cirkel Uden Tekst Valg af ladeboks

Vælg den ladeboks, der passer bedst til dine behov i sommerhuset.

Trin 2 Cirkel Uden Tekst (1) Valg af tilbehør og abonnement

Vi tilbyder serviceabonnement og tilbehør til din ladeboks. Find mere information her.

Trin 3 Cirkel Uden Tekst (1) Valg af installation

Du kan vælge en standardinstallation, hvor vi står for installationen - eller du kan vælge at stå for det selv. Læs mere her.

Trin 4 Cirkel Uden Tekst (1) Bestil boksen

Nu er du klar til at bestille boksen. Du kan vælge at købe ladeboksen med eller uden kabel. Bestil boksen her.

Kundeservicemedarbejder i go'energi

Har du spørgsmål til ladeboks til dit sommerhus?

Hos go’energi sidder vi klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til ladeløsningen til dit udlejningssommerhus eller er klar til at bestille ladeboksen.

Ring til vores kundeservice på telefon 87 11 34 00.

Du kan også skrive til os på post@go-energi.dk – eller komme ind på ét af vores kontorer, hvis du gerne vil møde os ansigt til ansigt.