Nye betingelser for privat kunder

Vi har i goenergi pr. 1/7-2019 ændret i vores betingelser for vores private kunder.

Vi vil gerne, at det er gennemskueligt for dig at være kunde hos os. Du skal som kunde opleve, at vi gør det nemt og enkelt for dig.

De væsentligste ændringer er:

• Vi har fjernet de tidligere 6 måneders bindingsperiode.
  • Vi håber, du er tilfreds med os, så du bliver her.
• Vi har ingen gebyr ved opsigelse af din elaftale.
  • Skulle du ved flytning eller anden årsag opsige din elaftale hos os, skal det ikke koste dig noget.
• Vi opkræver ingen administrationsgebyr.
  • Du betaler derfor ikke for eksempelvis at være tilmeldt til PBS.
• Du kan nu på din selvbetjening –  https://selvbetjening.go-energi.dk/ se de dokumenter vi sender til dig via e-boks, email eller sms.
  • Du logger på vha. dit kundenr og internetkode, som du finder på din seneste opkrævning.

Du kan læse de nye betingelser her – https://go-energi.dk/kundeservice/betingelser/betingelser-for-private/